¿Cómo vendo en el POS?#
También se busca como: hacer una venta, facturar en caja, cobrar, vender en mostrador, registrar venta, venta rápida, tirilla.
Antes de empezar: la caja debe estar abierta.
Pasos#
Paso 1. Ingresa a Ventas › POS.
Paso 2. Busca el producto en Buscar producto… (nombre o código) o escanea el código de barras.
Paso 3. Haz clic en el producto para agregarlo al carrito. Repite con cada producto.
Paso 4. Para cambiar la cantidad, haz clic en la cantidad de la línea del carrito.
Paso 5. Por defecto se vende a Consumidor Final. Para otro cliente, abre Seleccionar cliente, búscalo o usa Crear cliente.
Paso 6. Haz clic en Realizar venta (o Ctrl + Enter).
Paso 7. En Cobrar venta, elige el medio de pago y escribe el valor recibido. Si paga con varios medios, agrega cada uno. En tarjeta o transferencia, escribe la Referencia.
Paso 8. Deja marcada Generar factura electrónica si corresponde y haz clic en Confirmar cobro. El botón muestra el Cambio a devolver.
✅ Listo: aparece “Venta registrada con éxito.”, se imprime la tirilla (o se abre el PDF) y el carrito queda vacío.
Si algo falla#
| Problema | Solución |
|---|---|
| Debes abrir una caja antes de registrar una venta. | Abre la caja. |
| La caja de la sesión abierta no tiene una cuenta contable configurada… | En Tesorería › Caja › Cajas, Acciones › Editar la caja y elige su Cuenta contable. |
| Ya llegaste al monto máximo de la caja… | Usa Registrar consignación en el POS. |
| Necesitas asignar un cliente antes de facturar. | Usa Asignar cliente (ventas a crédito requieren cliente). |
| Selecciona un vendedor antes de facturar. | Tu empresa exige vendedor: selecciónalo al cobrar. |
| Stock insuficiente para … | No hay existencias en tu sede. Revisa el stock. |
| El saldo a crédito supera el cupo disponible del cliente… | Cobra una parte con otro medio, o un supervisor autoriza con su PIN. |
| No hay medios de pago configurados… | El administrador los crea en Ventas › Ajustes › Medios de Pago. |
| No se pudo abrir el PDF de la factura… | Permite las ventanas emergentes para Inventy en el navegador. |
| No aparece Editar descuento | Se activa en Configuración › Módulos › Ventas › Descuento manual por producto en el POS. |
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Última revisión: 2026-09-30