¿Cómo emito un documento soporte electrónico?#
También se busca como: documento soporte, generar documento soporte, emitir documento soporte, DS, compra a persona natural, proveedor no obligado a facturar.
Antes de empezar: debe existir una resolución activa de Documento soporte electrónico.
Pasos#
Paso 1. En Compras › Proveedores, crea (o edita) el proveedor y marca No obligado a facturar. Guarda con Crear proveedor (o Guardar). Solo se hace una vez.
Paso 2. Ve a Compras › Facturas › Nueva Factura y elige el proveedor. La casilla Requiere documento soporte electrónico se marca sola. En N° Factura Proveedor escribe el número de su cuenta de cobro.
Paso 3. Agrega los productos o servicios, haz clic en Registrar Factura y confirma con Validar factura.
Paso 4. Si no se envió solo, abre la factura y haz clic en Emitir documento soporte. Confirma.
✅ Listo: el documento aparece en Fiscal › Documentos. Si está Aceptado, terminaste.
Si algo falla#
| Problema | Solución |
|---|---|
| No aparece Emitir documento soporte | Tu empresa debe tener la facturación electrónica habilitada. Además, la factura debe estar validada, marcada como Requiere documento soporte, sin documento previo y sin devoluciones. |
| La factura no requiere documento soporte electrónico: el proveedor está obligado a facturar. | Marca al proveedor como No obligado a facturar si corresponde. |
| La factura ya tiene un documento soporte electrónico activo. | Ya se emitió: búscalo en Fiscal › Documentos. |
| No hay una resolución activa disponible para este tipo de documento. | Registra la resolución de documento soporte. |
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Última revisión: 2026-10-01